L’Argentine est un pays où la culture de l’argent liquide est très présente. Pendant la pandémie, des millions de personnes âgées ont donc dû se déplacer pour toucher leur retraite. D’immenses files d’attente se sont alors formées, exposant ainsi au virus les personnes qui faisaient la queue. Difficile de choisir entre risquer sa vie pour se rendre à la banque, ou rester chez soi sans argent.
C’est pourquoi, en moins de 3 semaines, Itaú, la plus grande banque privée d’Amérique Latine, a imaginé un système pour livrer les retraites directement aux clients âgés, grâce à un moyen de transport et un dispositif d’identification approuvés par le gouvernement. Les clients n’avaient qu’à faire leur demande par téléphone pour recevoir leurs espèces.

https://youtu.be/dW8QMj9cHxo