Dans le cadre d’un partenariat de trois ans avec Samaritans, une organisation caritative spécialisée dans la santé mentale, l’opérateur britannique de téléphonie mobile Three a lancé une campagne visant à aider chacun à devenir un #Betterphonefriend en apprenant à mieux écouter. Sur le tiers des Britanniques qui admettent que leur santé mentale s’est détériorée pendant la pandémie, 90 % estiment que parler à quelqu’un améliore la situation. Partant de ce constat, ces deux acteurs ont développé une campagne qui illustre cinq styles d’écoutes problématiques afin d’aider les gens à identifier les traits de personnalité qu’ils peuvent avoir. #Betterphonefriend fournit également des conseils pratiques, comme poser des questions ouvertes pour donner à un ami l’espace nécessaire pour explorer et exprimer ses sentiments, écouter sans jugement et résister à l’envie de régler le problème d’un ami. « Ce partenariat marque une étape importante dans notre démarche visant à offrir une meilleure connectivité, chaque jour, pour chaque client. Notre travail avec Samaritans est l’une des façons dont nous investissons non seulement dans la technologie, mais aussi dans le pouvoir de la connexion humaine pour améliorer la vie des gens. » annonce Elaine Carey, directrice commerciale de Three. En s’associant à Samaritans, Three s’appuie sur sa technologie, ses magasins et son expertise pour aider davantage de personnes à accéder à un soutien émotionnel.

http://www.three.co.uk/betterphonefriend