L’opérateur brésilien TIM met à jour son clavier contre les préjugés et signale désormais les propos
LGBT-phobes. Fin 2020, la marque avait lancé le « Teclado Consciente » se traduisant par clavier conscient, qui avertissait les utilisateurs lorsqu’ils tapaient des mots racistes. Pour poursuivre son combat, TIM vient d’ajouter 500 mots supplémentaires au vocabulaire du clavier, des mots péjoratifs qui désignent les personnes de la communauté LGBTQIA+. En cliquant sur ces termes, Teclado Consciente explique pourquoi ils sont considérés comme LGBTphobes et propose des alternatives pour les remplacer, agissant ainsi comme un correcteur orthographique social. Une initiative accessible pour tous. En effet, pour utiliser ce clavier, il n’est pas nécessaire d’être client de l’opérateur. Le but de cette innovation est de montrer la portée que les mots et expressions discriminatoires peuvent avoir, termes qui alimentent également les préjugés déjà bien ancrés dans la société. « Nous voulons utiliser la portée des téléphones mobiles et de notre service pour aider à construire une société plus inclusive, un avenir sans préjugés et où les gens pratiquent l’empathie. » déclare la marque. TIM nous montre que la technologie peut être un allié de l’évolution sociale en incitant ses utilisateurs à adopter une démarche plus empathique, inclusive et humaine.