#BENEVOLENCE


La benevolence se définit par la capacité des marques à être en même temps utiles, responsables et respectueuses de la vie des gens.
En cela, elle est aussi une formidable solution de transformation de l’expérience client. La benevolence a un pouvoir de réconciliation unique entre les gens et les marques qui sont de plus en plus challengées. Créativité et audace sont pour nous les vecteurs clés pour rendre inattendue la benevolence
Change fait aujourd'hui le choix de miser sur ce nouveau mode de pensée qui permet aux marques de générer une croissance saine et durable.
Change invente le benevolence Index ©
Nous avons imaginé avec BVA dès 2016 le premier indice de benevolence des marques qui mesure de façon très particulière l’image des marques. Cet indice annuel a déjà analysé plus de 300 marques dans 20 catégories auprès de 5000 Français. Il constitue pour nous une base unique pour comprendre les marques sous l’angle de l’utilité et la responsabilité.

Conférence #benevolenceinaction 2020

#benevolenceinaction